公司論文展
當(dāng)前所在的位置:網(wǎng)站首頁 > 公司論文展讓業(yè)主明理 創(chuàng)造客戶部
——促成建設(shè)項(xiàng)目快速落地
眾望公司的各種理念給了我很深刻的體會(huì)。“立馬就做”就要求我們克服惰性思想；“簡單有效”就是教育我們做人要坦誠，讓他人能夠很快理解我們的工作，樂于和我們交流；“和諧陽光”是公司內(nèi)部有一種家的感覺，大家都如同親人，無私奉獻(xiàn)，相互幫助，共同進(jìn)步。
眾望公司作為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，它銜接在客戶和政府之間。它秉承“責(zé)任、誠信、規(guī)范、真相”的科學(xué)發(fā)展理念，做到“替政府把關(guān)，替百姓說話，讓業(yè)主明理”。在眾望公司，給我們提供了一個(gè)同政府和業(yè)主交流的平臺(tái)。在眾望的日常工作中，我們遇到的政府部門有基層職員，也有省市的領(lǐng)導(dǎo)；同樣我們的業(yè)主有私人大老板，也有國企領(lǐng)導(dǎo)，還有他們手下的辦事人員；在同他們的交流中我們就能夠?qū)W習(xí)到很多。在眾望這個(gè)平臺(tái)上，我們從社會(huì)的各個(gè)層面中學(xué)習(xí)到“如何做事、怎樣做事”。眾望通過它的實(shí)際行動(dòng)，教育了我們做人和做事要坦坦蕩蕩，簡簡單單地做實(shí)。做人要謙恭、誠實(shí)，做事要簡單，讓他人明了、明理，讓事實(shí)說話，讓真相說話，這樣才具有說服力和公信力。
讓業(yè)主明理促成建設(shè)項(xiàng)目快速落地，如今市場，單靠價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)很明顯行不通，轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢(shì)了，價(jià)格和渠道都透明化，各個(gè)片區(qū)主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司實(shí)力和服務(wù)范圍，在當(dāng)今信息時(shí)代市場透明的形式下，我們要把握先機(jī)做抓住市場最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù)，爭取更多的市場主動(dòng)權(quán)，讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。在拓展綿陽區(qū)域上，眾望的知名度與并聯(lián)評(píng)價(jià)的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市很大的情況下推廣市場，我相信我們的業(yè)績做的會(huì)比原來更好。
并聯(lián)評(píng)價(jià)模式是一種簡單快捷、橫向同步的評(píng)價(jià)體系，是由擁有多項(xiàng)技術(shù)咨詢資質(zhì)的同一家咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，選擇不同專業(yè)技術(shù)人員，組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)“并聯(lián)評(píng)價(jià)項(xiàng)目組”，同步完成某一建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書、節(jié)能評(píng)估、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、水土保持方案編制、職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)、安全評(píng)價(jià)等技術(shù)咨詢服務(wù)工作。為適應(yīng)政府并聯(lián)審批制度，我們公司憑借具有安評(píng)、環(huán)評(píng)、職評(píng)、能評(píng)等多類齊全的技術(shù)咨詢資質(zhì)，以及秉承“責(zé)任、規(guī)范、誠信、真相”的理念，“滿懷激情，又好又快，促成客戶成功”展現(xiàn)出來的全方位優(yōu)良服務(wù)，適時(shí)推出了并聯(lián)評(píng)價(jià)這一科學(xué)創(chuàng)新的技術(shù)咨詢模式，為建設(shè)項(xiàng)目的業(yè)主提供省時(shí)、省力、省心、省錢的“貼心服務(wù)”。在實(shí)踐中，由于是將建設(shè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作交由一個(gè)機(jī)構(gòu)來完成，最大程度地解決了建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)前企業(yè)面對(duì)審批機(jī)關(guān)的繁瑣程序，減少了企業(yè)的無效勞動(dòng)，使建設(shè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備時(shí)間大大縮短，幫助企業(yè)極大地提高了工作效率。業(yè)內(nèi)專家稱，并聯(lián)評(píng)價(jià)，中國創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)了將建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段的技術(shù)咨詢、評(píng)價(jià)評(píng)估工作由零散、分散、單項(xiàng)的格局，轉(zhuǎn)變?yōu)楹喜?、集中和?lián)合，對(duì)傳統(tǒng)的技術(shù)咨詢服務(wù)模式是一大突破；并聯(lián)評(píng)價(jià)，科學(xué)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了與國際通行的并聯(lián)運(yùn)行模式相互銜接，有助于我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，能夠助推政府行政審批制度改革，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提速增效。
首先我們要做好自己的定位，我們的本職是技術(shù)服務(wù)，為了促成客戶的成功，幫助客戶了解國家的法律法規(guī)的要求，幫助業(yè)主發(fā)現(xiàn)隱患，避免帶來更大的損失不管是做什么項(xiàng)目，開展工作前要與業(yè)主做好溝通交流，讓業(yè)主明、白我們工作的目的，我們是實(shí)實(shí)在在的幫助他們做好管理工作。我們是坦誠的，規(guī)范的在工作。我們自己要明理?；畹嚼?，學(xué)到老，要不斷充實(shí)自己的大腦。作為創(chuàng)造客戶部人員，加強(qiáng)法律法規(guī)，技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí) 。實(shí)事求是，就是：是一說一 ，是二說二，嚴(yán)格按照客觀現(xiàn)實(shí)思考或辦事，嚴(yán)格從實(shí)際情況出發(fā)，不夸大 ，不縮小，正確地對(duì)待和處理問題， 從而求得正確的結(jié)論。
去年我們就兩家家具廠安評(píng)現(xiàn)場勘查，廠房耐火等級(jí)為三級(jí)，火災(zāi)危險(xiǎn)性為丙類，按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，民用建筑與廠房之間的應(yīng)為14m，但本項(xiàng)目廠房緊鄰兩戶民房，不滿足要求。按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，本項(xiàng)目一次滅火室外消火栓用水量為40L/S，按照，本項(xiàng)目火災(zāi)延續(xù)時(shí)間為3h，消防用水量為：40×3×60×60=432m3，但廠區(qū)消防水池最大儲(chǔ)水量為144 m3，不滿足要求。
本項(xiàng)目廠房為租賃土地自建廠房，項(xiàng)目無消防檢查記錄，且項(xiàng)目無防雷設(shè)施。廠區(qū)內(nèi)無消防疏散設(shè)施，且消防設(shè)施不完善，如滅火器數(shù)量不足、放置不規(guī)范、已過期等。
3個(gè)車間大部分機(jī)械、電氣設(shè)備金屬外殼未接地，無接地標(biāo)志；個(gè)別設(shè)備移動(dòng)或旋轉(zhuǎn)部位無防護(hù)罩；車間內(nèi)移動(dòng)電器開關(guān)未安裝無漏電保護(hù)器、部分電纜線未穿管保護(hù)。車間內(nèi)可燃性粉塵區(qū)域大部分開關(guān)和電源插座為普通型，應(yīng)更換為防爆型開關(guān)和電源插座。車間滅火器配備不足，已有的滅火器未裝箱或安裝支撐架，懸掛方式存在安全隱患，建議配備滅火箱；滅火器存放處無使用方法、檢查表。車間：門口處新搭建庫房頂部與高壓線距離太近，存在較大安全隱患，必須整改；庫房內(nèi)物品與墻的距離、物品之間的距離、物品與房頂?shù)木嚯x不足（物品與墻距離≥0.5m, 物品之間的距離≥0.75m）；未畫叉車路線（叉車通道寬度＞2m）、安全通道線（安全通道寬度＞0.8m）食堂缺少炊事員健康證、管理制度、操作規(guī)程；缺少滅火器（應(yīng)包含檢查表、使用方法等，后面情況相同）、應(yīng)急燈；廚房內(nèi)照明燈無燈帽；食堂門口無標(biāo)牌；車間門口缺少“工作重地 嚴(yán)禁煙火”等標(biāo)志；中纖板支撐架邊緣無楞腿；電源線未穿管、固定，未安裝防爆型開關(guān)和電源插座；圓盤鋸床刀具頂部無安全防護(hù)罩；木料間內(nèi)缺少“當(dāng)心車輛”、“嚴(yán)禁煙火”等標(biāo)志；往復(fù)鋸旁的洗塵器無靜電接地；堆放點(diǎn)離設(shè)備距離不夠2m；乳白膠擺放處無標(biāo)志，與排鉆機(jī)間距不足；液壓機(jī)電纜線未穿管，需穿管并靠墻；木屑堆碼不規(guī)范，堆放的物料間無間距，需隔一段距離進(jìn)行分區(qū)；通道未畫線，并且間距不足；無出口指向標(biāo)志、應(yīng)急燈等；包裝場地未畫線，與堆放區(qū)需保持2m以上的間距；空壓機(jī)處圍欄不固定，壓力表未檢測；油漆庫房的門不是防火門，開向未朝疏散方向開；門口無標(biāo)志；無火災(zāi)報(bào)警和滅火系統(tǒng)；物品擺放較亂，未進(jìn)行分類，并保持一定的間距；庫房需加頂，更換氣扇，安裝防爆燈；調(diào)漆等操作不應(yīng)在油漆庫房內(nèi)進(jìn)行。消防沙處需擺放桶、鏟等，旁邊不應(yīng)擺放雜物。高壓電區(qū)門口被堵，應(yīng)保持暢通。公司相關(guān)職業(yè)危害區(qū)域需進(jìn)行職業(yè)危害因素檢測，檢查結(jié)果需在中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院網(wǎng)站上申報(bào)，申報(bào)后打印申報(bào)表，簽字蓋章后，到當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局備案；公司相關(guān)職業(yè)危害崗位員工需到指定醫(yī)院進(jìn)行職業(yè)健康體檢，并建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案；公司高壓電氣專用工具（絕緣手套、絕緣靴、驗(yàn)電筆、絕緣桿）需定期到當(dāng)?shù)毓╇娋诌M(jìn)行絕緣檢測；公司各車間需安裝消防給水系統(tǒng)；設(shè)置足夠消防栓，配備消防水袋和水槍；公司有兩個(gè)車間搭建的建筑物均與公共電力線路間距不足，需整改。并將現(xiàn)場存在的安全隱患整改意見已告知業(yè)主，其中存在的部分問題目前難以解決，并將影響報(bào)告的編制及正常出版。之后業(yè)主針對(duì)整改意見，提出這些問題應(yīng)該是由我們眾望咨詢公司來解決，而不應(yīng)該由業(yè)主方再進(jìn)行整改。對(duì)于整改措施十分不理解，也不支持。針對(duì)這些情況，我主動(dòng)聯(lián)系了業(yè)主方負(fù)責(zé)人，對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)，讓其明白不整改的危害和業(yè)主方所要負(fù)擔(dān)的責(zé)任，以及可能對(duì)社會(huì)造成的不良影響。再多次的溝通、匯報(bào)后，業(yè)主方終于開始進(jìn)行整改，并對(duì)我們的工作給予了理解和認(rèn)可，為之后進(jìn)一步的合作鋪好了牢固的道路。
總之，建設(shè)項(xiàng)目的快速落地是我們每一個(gè)眾望人對(duì)業(yè)主和客戶的使命所在。為了讓建設(shè)項(xiàng)目快速落地，全公司上下必須認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感，大戰(zhàn)2014年，全力確保“全員創(chuàng)造客戶”這一首要也是最重要的工作。我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)重點(diǎn)來抓好兩方面工作。一是牢牢抓住工作重心：為了項(xiàng)目的快遞落地，工作重心就是始終突出項(xiàng)目建設(shè)的中心地位，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大企業(yè)、大項(xiàng)目，全力主攻大投入。配優(yōu)配強(qiáng)創(chuàng)造客戶的力量，把精兵強(qiáng)將充實(shí)到創(chuàng)造客戶隊(duì)伍中，進(jìn)一步提高創(chuàng)造客戶人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，突出“三億”總額的全年目標(biāo)精神。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)幫助業(yè)主解決項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的各種難題。二是牢牢把握工作重點(diǎn)。勤于捕捉信息。通過各種渠道、各種手段捕捉項(xiàng)目信息，利用人脈資源、項(xiàng)目資源、媒體資源等各種渠道，充分挖掘項(xiàng)目信息，特別是符合產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的項(xiàng)目。敢于跟蹤項(xiàng)目。對(duì)已經(jīng)捕捉到的項(xiàng)目信息，不嫌其煩，積極主動(dòng)對(duì)接，全力推進(jìn)項(xiàng)目信息迅速轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目合同。善于研究項(xiàng)目規(guī)律。把握業(yè)主的興奮點(diǎn)，開展個(gè)性化服務(wù)。充分放大自身優(yōu)勢(shì)，讓優(yōu)勢(shì)成為一塊吸引業(yè)主和項(xiàng)目的大磁場。勇于突破重點(diǎn)。大項(xiàng)目是突破的重中之重，全公司上下矢志不渝把大項(xiàng)目放在首位，并力求有新突破。只有建設(shè)項(xiàng)目的成功落地，才是我們真正“讓業(yè)主明理”的最終體現(xiàn)，也是我們“創(chuàng)造客戶”的最好成果。
創(chuàng)造客戶部 汪敬
