公司論文展
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——成本控制，主動(dòng)規(guī)范
2014年02月16日，即將舉辦四川眾望安全環(huán)保技術(shù)咨詢有限公司10周年慶典，這一天是我們每一個(gè)眾望人的重大節(jié)日。在10年前的2004年1月29日，四川眾望安全環(huán)保技術(shù)咨詢有限公司在攀枝花市成立，開(kāi)始從事安全評(píng)價(jià)，距今已經(jīng)10個(gè)年頭了。“十年樹(shù)人，百年樹(shù)木”，而這10年，對(duì)于披荊斬棘、勇攀高峰的眾望來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)怎樣天翻地覆的變化呢？10年，眾望人通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，承受過(guò)許多挫折和考驗(yàn)，也接受過(guò)批評(píng)和掌聲。在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代洪流中，10年來(lái)眾望不但培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的眾望人，更是憑借著頑強(qiáng)的耕耘和奮斗，在咨詢行業(yè)中已站在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前列，一步步創(chuàng)立了眾望咨詢這個(gè)品牌。
一個(gè)積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的企業(yè)，一個(gè)把“厚德”與“責(zé)任”放在第一位的企業(yè)，如何能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、對(duì)手林立的社會(huì)中立足，并脫穎而出、取得如此讓人驚嘆與欣喜的成績(jī)呢？一切都要?dú)w功于眾望以“為政府把關(guān)，替百姓說(shuō)話，讓業(yè)主明理”為宗旨，堅(jiān)持“責(zé)任、規(guī)范、誠(chéng)信、真相”的科學(xué)發(fā)展理念、“陽(yáng)光、正氣、奉獻(xiàn)、和諧”的健康成長(zhǎng)之路，以及一系列以“立馬就做、簡(jiǎn)單有效、結(jié)果OK、主動(dòng)規(guī)范、守正出奇、成本控制”為核心的企業(yè)文化。以及眾望人艱苦奮斗、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)。
2012年9月，我加入到眾望這個(gè)大家庭，參與并見(jiàn)證了公司快速發(fā)展的一部分。剛進(jìn)入公司就參與到計(jì)量認(rèn)證和職業(yè)衛(wèi)生申甲這兩件重頭戲中，在成功的通過(guò)盲樣考試前后的這幾個(gè)月里，每一個(gè)參與申甲的同事都認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的工作著，我們的每一步工作都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，牟高工、李老師、郝老師等幾位年紀(jì)較大的老師，也和我們年輕人一樣加班熬夜、吃盒飯。盲樣考試的時(shí)候，潘總、施總、沈總、羅總、嚴(yán)總等公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的進(jìn)度，實(shí)驗(yàn)不順利的時(shí)候，還陪著我們加班到凌晨?jī)牲c(diǎn)。這一切都令我感受到公司陽(yáng)光、奉獻(xiàn)的工作氛圍，也看到了大家朝氣蓬勃、努力工作的眾望精氣神。這一段時(shí)間，我們都得到了快速的成長(zhǎng)，我除了鍛煉了更扎實(shí)的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)，也慢慢接觸學(xué)會(huì)了實(shí)驗(yàn)室的原始記錄文本和檢測(cè)報(bào)告管理的相關(guān)工作。在領(lǐng)導(dǎo)們的信任下，我先后開(kāi)始接觸樣品的接收、保存、發(fā)放等流轉(zhuǎn)工作，劇毒品和易制毒藥品、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及實(shí)驗(yàn)室日常管理等工作，這都是公司為我們的成長(zhǎng)提供的良好平臺(tái)和機(jī)遇。
這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作經(jīng)歷和領(lǐng)導(dǎo)們時(shí)時(shí)刻刻的表率作用都讓我意識(shí)到，在走上工作崗位之后，要始終將對(duì)工作、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感擺在工作、生活的首要位置，把主動(dòng)作為解決思想、工作、生活問(wèn)題的一把“金鑰匙”。做職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)與評(píng)價(jià)這樣一個(gè)行業(yè)，需要很多的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。只有做的多才能學(xué)得多，才能成長(zhǎng)的快,才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展，適應(yīng)行業(yè)的需求。遇到不明白的地方應(yīng)該及時(shí)的求助于前輩或領(lǐng)導(dǎo)，能夠及時(shí)的找到問(wèn)題的解決方法是提高工作效率的有效途徑，只有不斷的學(xué)習(xí)和積累，才能真正做到“高效”和“結(jié)果0K”。
在這些工作中，我們從根本上領(lǐng)悟了“規(guī)范就是權(quán)威，規(guī)范是一種精神”，只有規(guī)范，我們的工作才有理可依，才能從本質(zhì)上做到“為政府把關(guān)，替百姓說(shuō)話，讓業(yè)主明理”。不但職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)與檢測(cè)相關(guān)的所有部門、質(zhì)量體系、運(yùn)行系統(tǒng)都得到了進(jìn)一步的規(guī)范，實(shí)驗(yàn)室的布局、原始記錄、操作規(guī)程、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及質(zhì)量控制等等都按照甲級(jí)資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了大力整改，一點(diǎn)一滴從最小的細(xì)節(jié)開(kāi)始規(guī)范。同時(shí)，公司也組織我們每天學(xué)習(xí)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范并每周都組織眾望同事在公司會(huì)議室QQ群里進(jìn)行討論學(xué)習(xí)等，來(lái)加強(qiáng)我們的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、提高我們的專業(yè)技能水平，真正做到一個(gè)甲級(jí)單位應(yīng)有的風(fēng)范。
當(dāng)然，在實(shí)驗(yàn)室的日常工作中，并不是每一件工作都能順利完成，每一次實(shí)驗(yàn)都能得到理想的數(shù)據(jù)。很多時(shí)候，檢測(cè)分析的結(jié)果和理論往往不同，我們就需要多與相關(guān)的同事請(qǐng)教和溝通，來(lái)了解差異的來(lái)源。一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的把握，最終才能獲得一個(gè)值得信賴的結(jié)果。同時(shí)，在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，我們都必須堅(jiān)持規(guī)范和真相，每一步都嚴(yán)格參照標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，每一個(gè)結(jié)果都要真正做到溯源，每一步數(shù)據(jù)的產(chǎn)生都能夠回溯，從源頭上做好質(zhì)量控制。每一個(gè)項(xiàng)目的檢測(cè)都要涉及到現(xiàn)場(chǎng)的布點(diǎn)、采樣、檢測(cè)、分析和計(jì)算。在這些過(guò)程中，每一個(gè)動(dòng)作和細(xì)節(jié)的規(guī)范，都是引導(dǎo)我們檢測(cè)到真相的前提。如果沒(méi)有對(duì)規(guī)范和真相的敬畏之心，而貪圖一時(shí)的安逸，為省事省力而忽略細(xì)節(jié)，都將導(dǎo)致另一種截然不同的結(jié)果。一份合格的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果離不開(kāi)每一步的規(guī)范操作和質(zhì)量控制。每一個(gè)規(guī)范的細(xì)節(jié)，都會(huì)成為我們最終結(jié)果有跡可循的證據(jù)。因此，在檢測(cè)及分析的過(guò)程中，細(xì)節(jié)決定成敗，決定我們離真相的距離，也決定我們?cè)跇I(yè)主和社會(huì)中的公信力。然而，堅(jiān)持真相并不容易做到。譬如，我們?cè)?jīng)為一份關(guān)于某廠的職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告而千里迢迢重復(fù)檢測(cè)、分析和編制報(bào)告三次，就為了真正做到規(guī)范和真相。
但在眾望人的理念中，每一次錯(cuò)誤和挫折都是成長(zhǎng)，及時(shí)的反思令我們意識(shí)到一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并不僅僅來(lái)源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部成本控制的有效實(shí)施。如何將成本控制更有效的貫徹于一個(gè)擁有如此多不同類型資質(zhì)和人才的企業(yè)中，成為我們2013年下半年一個(gè)重要議題。通過(guò)幾次全員參與的以成本控制的討論，公司不僅僅將成本控制的思想貫徹到每個(gè)人，構(gòu)建了從上到下的成本控制意識(shí)，使得每個(gè)部門和每個(gè)同事都成為成本控制的具體管理和實(shí)施者。更集思廣益集合大家的智慧，最終建立起適合眾望自身和不同類型工作的管理核算體系，并建立了相應(yīng)的一系列時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制、質(zhì)量控制和考核辦法的規(guī)章制度。
陽(yáng)光眾望的十年，是不斷成長(zhǎng)和壯大的十年。我有幸能參與和見(jiàn)證期間的幾次重要的節(jié)點(diǎn)。
2013年6月25日，眾望正式取得了職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)。這是對(duì)所有參與申甲和支持申甲工作的眾望人的最大肯定。這也是眾望轉(zhuǎn)型升級(jí)、開(kāi)疆拓越的一個(gè)里程碑。7月我們就接到了貴州的一個(gè)軍工單位的職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀評(píng)價(jià)項(xiàng)目，這是在申甲成功后接到的第一個(gè)項(xiàng)目，從主動(dòng)協(xié)調(diào)部職評(píng)組到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)部、實(shí)驗(yàn)室和職業(yè)健康部，都非常重視這第一個(gè)在全國(guó)開(kāi)展的業(yè)務(wù)。接到千里迢迢、馬不停蹄送回來(lái)的樣品后，我們也加班加點(diǎn)把所有樣品保質(zhì)保量的檢測(cè)分析出來(lái)。接下來(lái)的幾個(gè)月里，我們又陸續(xù)檢測(cè)分析了來(lái)自甘肅、江西、廣東、陜西、山東、安徽不同省市的數(shù)千個(gè)樣品。
很快，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策下，在眾望人的努力下，陽(yáng)光眾望人走向全國(guó)26個(gè)省市，在9個(gè)省市眾望自行簽成合同并實(shí)施OK，環(huán)評(píng)與職業(yè)衛(wèi)生在大多數(shù)省市已取得備案。這些都是開(kāi)疆拓域的初步戰(zhàn)果。
2013年9月17日由眾望牽頭倡導(dǎo)成立了四川省并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢研究會(huì),標(biāo)志著“陽(yáng)光創(chuàng)新的偉大時(shí)代，并聯(lián)評(píng)價(jià)引領(lǐng)工程咨詢”已經(jīng)來(lái)臨。眾望將要立足中國(guó)，面向世界，打造中國(guó)NO.1。2013年12月20日,經(jīng)四川省并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢研究會(huì)推薦，四川眾望通過(guò)了中國(guó)首個(gè)并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢的并聯(lián)評(píng)審，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)首個(gè)“三并聯(lián)”的圓滿成功，獲得了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和一致好評(píng)。
在眾望“轉(zhuǎn)型升級(jí) 開(kāi)疆拓域”這個(gè)必然又必須的大背景下，眾望人追求的不僅僅是在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，更多的是通過(guò)眾望和眾望人的轉(zhuǎn)型升級(jí)將“眾望咨詢”這一個(gè)品牌推向全國(guó)。
2013眾望快速發(fā)展的聚變?cè)曛?，公司的?guī)章制度、軟硬件管理、考核標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求，人員與設(shè)施配備、質(zhì)量控制體系、過(guò)程控制等等都在快速的完善和發(fā)展中。公司的轉(zhuǎn)型從并聯(lián)評(píng)價(jià)已經(jīng)開(kāi)始了，并聯(lián)評(píng)價(jià)是國(guó)內(nèi)咨詢行業(yè)的突破，VIP客戶聯(lián)盟，博士工作站的成立，職業(yè)衛(wèi)生申甲的成功，每一個(gè)突破和積淀都是公司的進(jìn)步和轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，更重要的是每一個(gè)眾望人的全民參與。“開(kāi)疆拓域 轉(zhuǎn)型升級(jí)”，對(duì)我們每一位同事來(lái)說(shuō)也是一次機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這樣一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，每一個(gè)眾望人都要講政治，守紀(jì)律，顧大局。我們要在加強(qiáng)自身職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)的同時(shí)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，從一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)做起，逐步提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，以飽滿的激情和工作狀態(tài)來(lái)迎接這樣一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，和眾望一起實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越。
眾望人風(fēng)雨同舟十年，十個(gè)春夏與秋冬，見(jiàn)證了眾望的茁壯成長(zhǎng)。我堅(jiān)信十年磨一劍，我們的眾望會(huì)因?yàn)槊總€(gè)眾望人的不懈奮斗而更美好。
實(shí)驗(yàn)室 劉燕
